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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Estos son los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Finalizar compra".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Completar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en el paso de pago en el cuadro "código de descuento", ¡luego el descuento se aplicará automáticamente!
¿En qué superficies se puede jugar?
Adecuado para superficies lisas: cerámica, madera, hormigón pulido para un mejor deslizamiento.
¿Qué edad se recomienda para este juguete?
Ideal para niños de 3 años en adelante, bajo la supervisión de un adulto.
¿Se incluyen las pilas?
No, requiere 4 pilas AA que no están incluidas en el paquete.
¿Se puede jugar con él en exteriores?
Principalmente diseñado para interiores, también se puede usar en exteriores sobre superficies lisas.
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